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[材料题] 护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床检查要素质量、环节质量和终末质量，针对质量问题制订出具体实施计划，经过实施，反馈预定目标执行情况，将存在问题转入下一个管理循环中。
单项选择题1.从患者得到的护理效果评价是

A、环境质量

B、观察病情

C、患者管理

D、心理护理

E、出院满意度

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单项选择题2.护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是

A、工作漏洞

B、护患纠纷

C、护理事故

D、不良事件

E、护理缺陷

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单项选择题3.护理质量控制的作用是

A、监督指导

B、循环管理

C、持续改进

D、目标管理

E、检查落实

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单项选择题4.护理质量控制的依据是

A、统计数据

B、质量标准

C、个人观察

D、问卷调查

E、书面报告

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单项选择题5.环节质量控制的项目是

A、护理文件书写

B、住院满意度

C、药品质量

D、规章制度

E、出院满意度

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