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第二十一章 人际沟通

2020章节练习
107.00分99题
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单项选择题1、患者女,23岁。在得知自己被确诊为白血病时,忍不住失声痛哭。这时护士走向该患者,默默递上面巾纸,并轻轻拍拍她的肩膀。护士的沟通形式属于

A、体态

B、仪表

C、表情

D、体触

E、目光

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单项选择题2、患者,女性,50岁,肺炎康复期。患者清晨告诉护士:“我昨晚做噩梦没有睡好,现在头有点痛,心情糟糕透了,我想……”判断护患双方沟通的层次是

A、礼貌性沟通

B、分享个人想法

C、陈述事实

D、分享感觉

E、一致性的沟通

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[材料题] 3、患者女,76岁。退休前从事高等教育工作,入院诊断为冠心病。多日来该患者与护士相处愉快,但今晨护士小孟为其安置静脉留置针时,第一次穿刺失败,第二次针尖污染,第三次穿刺时对患者抱怨说“你的血管太不好了”,导致患者感到自尊心受到伤害,非常气愤,后更换护士小刘一次性成功穿刺。该患者的儿子找到护士长进行了投诉。下午护士小孟再为该患者换药时遭到了拒绝。
单项选择题1>.护士小孟应与患者建立的护患关系模式是

A、指导型

B、被动型

C、共同参与型

D、指导-合作型

E、主动-被动型

单项选择题2>.护患关系出现矛盾的主要原因是

A、角色压力

B、角色模糊

C、责任不明

D、信任危机

E、理解差异

单项选择题3>.护患冲突的主要责任人是

A、护士长

B、护士小孟

C、患者

D、患者家属

E、护士小刘

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