试题详情
- 单项选择题顾客是企业的争夺对象,理应被企业奉为上帝。如果服务质量差,即使产品本身质量好,顾客往往也会________,因为准也不愿花钱买气受。相反,如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客,有时尽管商品价格高一点,或者质量不尽如人意,顾客感到________,也乐于购买,甚至可能再次光顾。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A、置之不理 意犹未尽
B、弃之不顾 盛情难却
C、避之不及 却之不恭
D、弃如敝屣 于心不忍
- B
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