A、政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项

B、国家政务服务平台基于自然人身份信息、法人单位信息等资源，建设全国统一身份认证系统，为各地区、各部门政务服务平台提供统一身份认证服务，实现一次认证、全网通办

C、行政相对人在线办理政务服务事项，应当提交真实、有效的办事材料；政务服务机构通过数据共享能够获得的信息，不得要求行政相对人另行提供

D、政务服务中使用的所有电子签名，与手写签名或者盖章具有同等法律效力