A、尽量与患者发展超出诊疗范围的人际关系

B、在诊疗过程中，以人本主义态度给患者切实的医疗帮助

C、相信良好医患关系是可以建立的

D、从生物-心理-社会的医学模式出发，充分理解患者的情绪与行为

E、尊重患者的人格、信仰和文化