试题详情
单项选择题有一个病人,挂了号来看病,医生看了一下检查结果,说了第一句话:“你的病啊,来晚了。”病人一听就急了,赶紧求他:“大夫,我是大老远慕名而来的,求你想想办法吧。”这时,大夫来了第二句:“你这个病啊,没治了。”病人又求他,这时大夫来了第三句话:“你早干嘛去了?”病人听完这三句话,好像一盆凉水兜头浇下,心想完了!他眼皮耷拉着,头部抬不起来了。这个过程医生明显地没有运用以下哪项沟通技能?()

A、建立伙伴关系

B、预先准备

C、表达同理心

D、鼓励和肯定

E、非语言性沟通

  • D
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