试题详情
- 单项选择题对卓越质量观念的理解，以下哪项是不正确的( )（章节：第十章 难度：2)
A、以适合顾客需要的程度作为衡量依据
B、体现顾客价值，追求顾客满意
C、降低资源成本，减少差错和缺陷
D、降低和抵御风险
- A
关注下方微信公众号，搜题找答案
热门试题
- 当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉
- 控制（章节：第九章难度：3）
- PDCA循环（章节：第十章难度：3）
- 按照韦伯的观点，只有在（ ）基础上建立
- 护理质量管理方法主要有哪几种？（章节：第
- 按收治范围进行划分，医院分为综合医院和（
- 简述护理质量管理的基本任务包括哪些方面。
- 二级医院的病床数不少于（ ）张。（章节
- 质量一般包含三层含义，即规定质量，（
- 医院在进行护理人员招聘时，经常组织各种形
- 组织变革的内容不包括哪项( )（章
- 能够防患于未然是属于以下哪种控制方法（
- 领导（章节：第七章难度：3）
- 动态原理（章节：第二章难度：3）
- 变革的阻力分为（ ）、群体因素和个体因素
- 控制在每件事、每个人、每个行动上都起作用
- 简述目标管理的过程?（章节：第四章 难度
- “科学管理之父”是指的下列哪位（ ）
- 哪种风格属管理方格理论中协助式管理 （
- 在管理方法中，具有强制性、规范性、概括性