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简答题良好有效的沟通可以帮助全科医生更好地为病人提供优质的服务。全科医生在医疗实践过程中的医患沟通技巧可以分为语言沟通技巧和非语言沟通技巧。请你结合实际，试述如何运用这两类沟通技巧。
  • 1.语言沟通技巧：运用得体的称呼语、营造和谐的沟通氛围、主动倾听积极反馈、形象化表达医学术语、从病人的角度看待问题。2.非语言沟通技巧：衣着得体、正确理解和表达面部表情、善于运用眼神传递信息、运用恰当的身体姿势、保持合适的交谈距离、营造和谐的沟通环境。

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