试题详情
- 多项选择题反馈技巧的要点有()
A、随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
B、恰当运用点头、伸大拇指等体语
C、支持对方正确观点和行为要态度鲜明
D、对于不同人提的同样问题,回答可以因人而异
E、纠正对方错侯观点、行为要和缓、婉转、耐心
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