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旅行社经营管理_旅行社的质量管理与旅游保险

2018章节练习
40.00分40题
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单项选择题1、旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为( )。

A、财务风险

B、债权风险

C、债务风险

D、坏账风险

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单项选择题2、旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社( )。

A、是否具有一定数量和质量的设施设备

B、是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务

C、服务人员是否具有良好的的工作态度与能力

D、是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力

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单项选择题3、保险公司收到申请人的保险金给付申请书及相关证明和资料后，对确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后( )日内，履行给付保险金义务。

A、3

B、5

C、10

D、15

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