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2006年中级经济师《中级旅游》历年真题

2018章节练习
100.00分84题
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多项选择题1、饭店前厅客户档案管理的内容主要有( )。

A、预订控制

B、分类管理

C、分析处理

D、定期清理

E、收益管理

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多项选择题2、旅游企业降低经营成本的主要措施包括( )。

A、降低物质消耗程度

B、提高旅游设施利用率

C、提高负债比率

D、提高人工劳动效率

E、降低环境污染

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[材料题] 3、 H市某旅行社是一家规模不大的国内旅行社，为了在行业竞争中取得一定市场份额，该旅行社计划开发具有个性化特点的旅游产品。该社的王经理在新闻中看到有的旅行社组织“参观B市著名高校”的旅游线路后很受启发，希望能在本地推出类似产品。他首先选择了几所中学，召开了几次教师和学生的意见征集会议，发现教师和学生对此类产品都比较感兴趣。但是，在接下来的产品设计过程中，王经理发现本旅行社很难和B市著名高校达成协议，旅行社的团队不能自由进出B市各著名高校，不得以由原来构思中的“参观B市著名高校”被“参观H市著名高校”取代。该旅行社针对这个产品构思设计了3套方案，下表描述了3套方案的收益比较情况，其中对未来市场需求状况的估计考虑到了需求量高、中、低和很低四种情况。经过定量分析，3套方案都不理想，主要是因为中学生能够出游的时间比较集中，只有暑假才能成行，平时几乎不能成团。于是，经过再三考虑，这个项目被放弃。线路设计方案收益分析对比表
多项选择题1>.根据该旅行社的“线路设计方案收益分析对比表”，如果使用“等概率法”对3个方案进行评估，则最佳方案的收益值应该为( )万元。

A、-l2.5

B、-25

C、-37.5

D、-100

E、-l50

多项选择题2>.该旅行社在产品方案选择的过程中可以采用的定量分析方法包括( )等。

A、头脑风暴法

B、最大的最小值法

C、最大的最大值法

D、乐观系数法

E、德尔菲法

多项选择题3>.该旅行社在对旅游产品构思进行可行性论证的时候，应掌握( )等信息。

A、企业领导的意图

B、市场发展前景

C、市场竞争态势

D、企业内部条件

E、销售队伍规模

多项选择题4>.该旅行社在旅游产品的设计过程中，召开了几次意见征集会议，体现了旅行社产品设计的( )原则。

A、以推销能力为导向

B、以市场需求为导向

C、以企业发展为导向

D、以企业实力为基础

E、以营销能力为基础

多项选择题5>.该旅行社的旅游产品开发过程经历了( )等阶段。

A、市场调查

B、市场渗透

C、构思的筛选

D、方案的可行性论证

E、试产试销

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